Fraktpolicy

Välkommen till Nordvilda! Vi är dedikerade till att erbjuda utmärkt leveransservice till alla våra värdefulla kunder.

Denna leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs i Sverige.

Fraktinformation

  • Beställningsfrist: 23:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk tid (Stockholm) (Mån - Lör)
  • Behandlingstid: 0–2 arbetsdagar (Mån - Lör)
  • Leveranstid: 6–9 arbetsdagar (Mån - Lör)
  • Leveranspartners: PostNord, Early bird

Fri frakt

Alla beställningar levereras kostnadsfritt. Inga extra avgifter tillkommer för frakt.

Fraktpartners

Vi samarbetar med pålitliga transportörer som PostNord och Early Bird för att säkerställa att din beställning levereras säkert och i tid.

Orderspårning

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Du kan följa ditt paket här.

Saknade eller borttappade paket

Om din beställning är försenad, saknas eller har försvunnit, vänligen kontakta vår kundservice omgående. Vi kommer att undersöka ärendet tillsammans med fraktbolaget. Om problemet inte kan lösas skickar vi en ersättning eller återbetalar hela beloppet. Se vår returpolicy här.

Ej hemma vid leverans

Om ingen är hemma för att ta emot paketet kommer fraktbolaget antingen att försöka leverera igen eller lämna paketet hos ett närliggande ombud. Du får information med instruktioner om hur du hämtar ut ditt paket.

Avvisning av leverans

Om du vägrar att ta emot paketet kan returfraktavgifter tillkomma. Dessa dras av från din återbetalning.

Ändring av leveransadress

Om du behöver ändra din leveransadress, vänligen kontakta vårt supportteam på support@nordvilda.se inom 24 timmar efter att beställningen lagts eller innan beställningsfristen.

Företagsinformation

Webbplats: Nordvilda
Företagsnamn: SKYWARD COMMERCE LIMITED
Adress: Rm 2A 17/F GLENEALY TOWER, Central, 000000, Hong Kong
E-post: support@nordvilda.se
Telefon: +4532330349
Organisationsnummer: 78178649

Kundservice öppettider

Måndag – fredag: 09:00 – 17:00
Lördag – söndag: 11:00 – 15:00
(Centraleuropeisk tid, GMT+01:00)

Vi svarar på din förfrågan inom en 1-2 arbetsdagar